客户最怕的售后问题第一名:“不收录怎么办?”中媒融媒体的售后处理方式属于“标准服务型”,今天完整公开。

中媒融媒体售后承诺:

• “不收录按比例退款或补发同价位媒体”

• 实际执行:提供发布截图和链接,3-7天后检查收录。未收录的,给你一份备选媒体清单,选一个补发。如果都不满意,按篇退70%-100%。

• 特点:有流程但不僵化,客服一对一跟进。

中媒融媒体的优势:

• 人工跟进,不是机器人回复

• 备选媒体清单提前给你确认

• 退款走原路径(微信/支付宝/对公),不是平台余额

你该怎么配合?

• 发稿后保留链接和截图

• 第7天主动检查收录情况

• 如有问题,直接联系你的专属客服

中媒融媒体的底线:不消失、不推诿、不设坑。付钱前,客服会把售后条款书面发给你确认,这是你的维权凭证。